嗨学网虚假宣传诱导消费拒不退费

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我于4月30日花费2380元在嗨学网购买了一级建造师网课,后嗨学网工作人员不断电话联系,称有个白金班,课程费用12500元,有内部资料,只要把老师给的资料背熟就能过考试,不过包退费, (当时电话联系我说的是1.考试没通过,但只要成绩达到45分以上的科目,2.他们给的网课主修课要达到看课的80 %,辅修课要达到看课的20% ,同时满足这两个条件就可以退费。)在工作人员的不断诱导下。我就再次缴费报了名。 考试前一天,我和嗨学网工作人员反复核对,工作人员告知我的主修和辅修看课标准都已达到退费要求,就等考试成绩了。现在成绩出来了,我只有一科没达到45分,其余三科符合退费标准。我就申请了三科退费。但是申请不予通过,说要求每科都达45分才能退,又说我的看课标准没达标。和当时给我宣传的退费要求不一致。 我现在要求嗨学网退还学费。

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15380元
投诉编号:
100158008
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