微店预售杂志不退款且未标注英文属误导
网友保保_Rb19div5
处理中
我于2026年2月2日在微店 中国画报社 购买《中国画报》，该杂志售卖期是2月2日-2月9日，为预售产品，预计发货日期为3月16日-3月26日。我于2月2日当天申请退款，商家以下单默认预售产品不退款为由拒绝。 我认为仍在售卖期的预售产品，默认不退是“霸王条款”！！！且产品为全英文杂志，但无论是产品业标题，还是页面介绍，都是全中文介绍，没有提及这是全英文产品，存在严重的误导消费者行为！全英文刊物应该在标题以醒目提示向消费者说明！ 我的诉求是根据消费者权益保护法第二十五条，这并不是已经交付的报刊 杂志，是在售卖期的预售产品，符合七天无理由退换规定。我要求“全额退款”！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
