微店拖延退款84.32元且客服无法接入

网友保保_KLd7v4fe

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我于2025年12月28日在微店app听极购买棉花娃娃和娃娃的骨架,在2026年2月1日已与卖家协商一致,卖家同意退款,但是*台一直卡着我的钱,不给我退款。 之前购买这两样东西的订单号是8389****。当时在这一订单上面,我是买了两样东西:娃娃的骨架10元,娃娃本身是84.32元, 截止昨天上午到现在,我只收到了10元的骨架退款,还有84.32元*台未退还给我。点开退款界面就是仍然在系统处理中。并且我找他们家的人工客服,排了两天的队,每次一到我就自动跳过,到现在为止,我仍然没有排到过他们家的人工客服。 剩下一项未退的退款编号是144****90****75946 诉求:希望*台立马退还我剩余的84.32元

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投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
84.32元
投诉编号:
100486183
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