中通快递丰南区网点丢件拒不处理

网友保保_PGUIx7BT

处理中

我于2026年1月28日于闲鱼*台购买连衣裙,商品原价514.29,有购买记录,闲鱼订单价262,收货补尾款,2026年1月29日16:20揽收后一直没有快递物流,随后联系快递,说他们在找,期间也未曾反馈,五天之后再次联系网点,网点给的答复是快递丢失,之后再未曾回复消息,回电话,消极处理,不处理。我其中的连衣裙价值与订单价不符,所以拒绝赔偿订单价,要求河北省唐山市丰南区中通快递网点找到原物品或购买相同物品补偿给我。他们不处理,不解决,耽误我的时间。这一网点的行为,无法弥补我的损失,依据《消费者权益保护法》,侵犯了我的公*交易权与求偿权。 《民法典》第八百三十三条:货物的毁损、灭失的偿 额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据……按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。 我要求网点回复并按照我所要求的进行解决

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