圆通快递快件滞留延误且售后失联

网友保保_5VZQAquO 2026-02-03

审核中

1月28号在天猫下的单，金额85.97元，圆通快递1月31号就显示到达成都，滞留3天没有更新，今天到达下一个站点，但是显示2月6号才能送达，打电话催促三次都没有人跟我联系，物品急用，我需要尽快送达，并对我进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 20:00:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 19:48:53

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送改善服务

涉诉金额：

85.97元

投诉编号：

100495177

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