未成年人购二手*板质量差且无法联系客服

网友保保_tbfjJ1Yl 2026-02-03

处理中

我刚满十二岁的小孩偷拿我的手机在拍机堂买了一台二手*板电脑，质量很不好，我需要退款，希望*台给予帮助，要求退货退款，现在无法联系客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 20:24:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 20:23:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 20:15:11

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

1501.11元

投诉编号：

100495377

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