王者荣耀匹配机制异常致游戏体验差要求退费

网友保保_wwvpD34E 2026-02-03

处理中

我于2026年一月一日王者游戏消费1k左右，在消费完后匹配机制有问题队友就像人机一样严重影响了我的游戏体验我需要退款保障我的权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 21:11:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 20:57:27

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

100495668

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