拼多多客服虚假承诺，诱导用户向电话骚扰的商家退货
网友保保_ijeoU0UO
处理中
2026年2月2日，本人在拼多多上因商家以旧充新发起退款。拼多多人工客服告知，可以在次日退货取件后即可退款。2月3日上午物流取走货物，但拼多多反馈不能退款，明确告知不承认之前的处理方案。这是欺诈消费者。
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