九阳茶吧机水壶不保温,售后推诿拒修

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我于2025年9月23日在京东购买了九阳茶吧机,售后时间刚超三个月,正常使用,水壶无法保温,第一次找售后之后,不上门,电话沟通,售后单方面认为是水壶问题,邮寄水壶。 更换水壶之后还是无法保温,无法正常使用,因为家中有三个月大孩子无法出门,售后部门让自己送去维修,无法去维修,所以让拖到年后维修,两次沟通仍然无法正常使用,现要求退货退款,家中没办法一个月不正常用水,被告知售后部门要5号放假,*法定节假日2.15日,提前放假不给维修,现要求退货退款。

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京东主页显示该品牌购买的该茶吧机365天全国联保
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