京东万海数码售非全新MateX5且拒退

网友保保_R5brv8k8

处理中

于2025年12月18日在京东万海数码经营部买了一部不是全新的华为matex5,收到货用了三天就黑屏开不开机了,买的时候和客服问好的的七天无理由退货,然后三天出现问题联系客服退,一直到现在都还没有处理,

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