支付宝未经告知自动续费扣款

网友保保_1aa93901

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2026年2月1日我在支付宝看账单的时候看到了一笔扣款在我不知情的情况下从2025年一直扣到现在该功能是开通一个什么会员但他扣款没有通知,也没有电话该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒,侵犯了我的知情权和自主选择权,违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定

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该功能在支付宝平台上,支付宝没有起监管责任
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