广州中教在线虚假宣传诱导消费拒退费
网友保保_o8j2PQNv
我于2025年12月31日，在哔哩哔哩APP上看到建模广告，并从广州中教在线互联科技有限公司的宣传人员那购买建模网课，并在广州市数字时代职业技能培训学校有限公司进行上课，但现在出现课程无法退费问题，该机构虚假宣传，诱导消费，存在格式条款和霸王条款，出现客服拒不退款且强制分期付款现象。我的诉求是机构取消合同，取消分期付款。该公司以分期方式强制分期收费人民币，课程总计6460元人民币分期不能解除，合同存在很多不合理的地方机构未说明，高昂违约金和根本没提过的综合服务管理费、课程账号开通服务费。他们的工作人员向我介绍了他们学员接单的各种截图，以“零基础小白也可学会、兼职副业、可考取原画设计师证书”的理由诱导我报名，向我阐明报他们的培训课要分期付款，每月规定时间在和约付*台支付费用。报名前并未向我提及退课的代价，并且没有讲清楚他们课程只下发到学生手里，不管是否观看。总共73节课。该公司还多次说，该课程零基础小白也可学会，但每次课程进度太快，并未考虑到零基础学生是否能接受。再者该公司多次说明可考取原画设计师证书，但此证书并未获得*认证。该证书（原画设计师（中智会））在*职业资格认证查询*台（人社部）和*认证认可信息公开服务*台（认监委）查询不到，虚假宣传。在我明确提出要退课后，该公司还说需补交所有费用才能退，长时间不联系就会继续发放课程。
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