京东自营店承诺返现未履约

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19号在两只兔子京东自营旗舰店买了安全座椅和腰凳,客服承诺到货返支付宝429,因为买座椅再买腰凳的话,有优惠。24号的时候我给客服说帮我登记,客服要了我的支付宝和名字,称一般7天内会打款,期间我又购买了车载转换头15.33,客服承诺给我报销,我30号的时候联系他们,他们又说需要15个工作日,我不接受,给客服理论,客服给我回电话说星期六星期日财务不上班,等到周一上班就打款,最迟周一,我等到了周二还是没有给我打款,我联系京东客服,客服一直催促催促,就是不处理,我要求把我应得差价补给我

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