京东超时不发货且仓库补货矛盾
网友保保_b3438744
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本人于2026年1月7号在京东商城联想京东自营旗舰店购买了一款游戏掌机，订单编号为3371210010810778，价格7149一直未发货。询问商家客服及京东人工客服，均被告知商品首发没货了，需要补第二批货才可以!于是一直等到现在，2.2号的时候，在同一个账号下单同一个产品。订单编号为3397410002311683，此时京东已经涨价为8499元，再下单第二天后，商品出库发货了!询问商家客服告诉我，1.7号下单的商品为广州仓，2.2号下单的商品为陕西仓，仓库不同，未发货原因可能是广州仓没有补货，待补货后就会发，因为朋友购买同一款产品，订单编号为3395409018970819,2.2号已经从广州仓发货，说明广州仓已经补货，所以客服解释存在作假情况!再次询问京东商城人工客服，无法给予解释，以向上司请示为由，搪塞拖延!因为，作为一名消费者，势必要维护自身权益!
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