小花钱包未经同意扣会员费198元

网友保保_rTeWgFb8 2026-02-04

处理中

在不知情下！被扣款会员费198元.与客服沟通后说身份认证后，三天后退款！认证成功后，无人处理！！！要求全额退款！并关闭自动扣款系统！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 09:27:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 09:04:48

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款终止合同退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100499078

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