乐考网虚假宣传诱导缴费拒不退款
网友保保_4V61Q0ps
处理中
本人在24年八月份之前通过该公司广告宣传等方式接触到该公司培训营销考证信息，因该公司宣传力度较大，且有专门的app等线上服务，本人先后在24年之前和24年八月通过该公司营销人员购买了frr考证和中级经济师考证的套餐，后面通过该公司人员营销，将frr考证费用和24年8月30日缴纳的15000元总计27800元合并到一起用作于考中级经济师的培训费用，该公司营销人员承诺一定能拿证，过不了明确可以退掉，该公司明显存在诱导误导消费者的嫌疑，且培训费用虚高，现在申请要求退还不合理的27800元费用，被该公司拒绝，理由是已经过了退费期限和该公司当时的工作人员已辞职，希望通过该*台能申请协调退还不合理的报考费用
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
