乐考网虚假宣传诱导付款拒不退款

一、虚假宣传与欺诈行为 1. 虚构核心服务内容：宣称拥有“基金从业资格考试内部协会名额”“提供考试原题”，属于虚构事实、隐瞒真相的欺诈行为。 2. 作出虚假保过承诺：承诺“缴纳费用后仅需参加考试即可通过、无需学习”“不过包退”，以此诱导原告支付高额培训费。 3. 提供无效服务：收取费用后仅提供无法正常使用的普通押题账号，未兑现任何宣传中的核心服务，构成根本违约。 二、违反法律法规的行为 1. 违反《教育法》：“保过”“内部名额”等承诺严重违反了国家教育考试的公平公正原则，扰乱了正常的考试管理秩序。 2. 违反《反不正当竞争法》：虚假宣传行为破坏了教育培训行业的公平竞争环境，属于不正当竞争。 3. 违反《消费者权益保护法》：通过欺诈手段骗取消费者财物，侵犯了原告的知情权、公平交易权，符合“退一赔三”的惩罚性赔偿条件。 三、恶意侵权与威胁行为 1. 恶意拒绝退费：在你考试未通过后，违背“不过包退”的承诺，以“未学习做题、及格率低”等无理理由拒绝退款。 2. 威胁恐吓消费者：其工作人员“杨老师”在原告合法维权时，以“法务追究责任”为由进行威胁，阻碍你正常行使维权权利。 3. 逃避法律责任：试图以“销售个人行为”为由推卸公司责任，属于恶意逃避法律义务的行为。 四、合同违法行为 1. 合同无效/可撤销：基于欺诈订立的教育培训服务合同，依法属于无效或可撤销合同，公司应全额退还费用。 2. 不当得利：公司无合法依据收取你的培训费，且未提供对应服务，已构成不当得利，应当予以返还。

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