拼多多商家超期不发货且赔偿不合理
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我在拼多多于2025年12月27日购买了暖心潮牌店的一个手办模型，商品为预售且显示最晚于2025年1月19日发货。但商家在19日并未发货，我在2025年1月20日通过拼多多店铺客服询问发货延迟问题，商家承诺2026年1月23日发货。23日仍未发货，我又找了店铺客服询问，商家这次说模具出了问题，没有再提供具体发货日期，只是模糊说2月初，于是我向拼多多官方客服投诉，商家这种行为已经属于欺诈行为，我要求根据消费者权益保护法要求三倍赔偿，但经过我多次投诉，官方客服只给我赔了三张无门槛优惠券金额分别是3元、6元、21.9元。并没有满足我的诉求，且2月初已至，商家仍未发货。对于这种一而再再而三的拖延和不停的向*台官方客服投诉的情况，不但让我感到非常焦虑，还占用了我很多精力，我希望根据法律能得到三倍补偿（不足500元按最低500赔偿），而不是商家的冷处理和*台拆分了好几个的消费券，谢谢。
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