优路教育未告知*变更致退费难

网友保保_n0lo8RTG 2026-02-04

处理中

2026年2月1日在烟台优路教育。购买消防设施操作员中级班，后续出现**改革，需要考新证，未提前告知，退费难问题。培训老师手机号，155****9775。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 16:38:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 10:18:24

投诉信息

优路教育

投诉问题：

退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

2192元

投诉编号：

100500352

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