抖音商城金六福酒质问题拒赔运费

网友保保_MdoIP8OX 2026-02-04

处理中

2025年12月份，抖音商城买了三箱金六福贵宾酒，收到后，酒质有问题，要求退货包运费，商家拒接赔付运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 13:57:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 12:55:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 10:58:31

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

138元

投诉编号：

100501070

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