抖音商城发货破损且赔偿不合理
网友保保_NkdxymGD
已完结
我于2026年1月份26日11时零七分购买了一身针织套裙，于1月31日收到快递发现里面破损并且补过还能发出来，期间我联系商家我说要么他那边再给我发一件我把他这个退回去，要么补衣服他们出，商家让我再拍一件把这个退回去，我考虑过年物流问题一直说让他们发我退回去，他们说给我申请最高五块钱补助，期间抖音官方客服联系我并没有想着消费者，一直向着商家说只能支持退货退款运费商家承担，但是衣服破损还能发出来本来就是商家责任这需要申请吗
投诉进度
用户评价
品牌评价
非常不好，客服竟然跟我说投诉哪里都没用
用户申请完结
申请原因
不想纠结了
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