抖音商城物流错发拒收后拒不退款
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我于2026年1月27日在抖音电商*台。千味秧厨生鲜旗舰店购买了：年货爆款千味央厨炸小食组合，红糖爆浆糍粑芝麻球夹心油炸甜点。出现了物流问题，我在27号下单，28号是从河南省漯河市源汇区发出发往了呼和浩特转运中心。这是29号3点时，在29号19点时已经到达呼和浩特转运中心。在29号的19点52分，又由呼和浩特转往揭阳运转中心，在29号21点27分时到达揭阳转运中心之后，在29号22点46分时，再次由揭阳转运中心发往呼和浩特转运中心。当时我已经从乌兰察布市离开，回到了包头市。30号时我发现我取不了这个快件，我要求了退货，因为我地址错了，我取不到了。之后商家拒绝退款，在2月1号6点54分时提醒我，我的快件已经到达内蒙古乌兰察布市。在2月1号早上8点07分，乌兰察布市的快递员给我打了电话，我说我要拒收，因为我取不到了之后的几天李，2月2号和2月3号截至目前已经有*台介入，要求我与店家协商，但是店家一直不给我退货。
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