玖条鱼文化虚假宣传诱导缴费不退款
网友保保_jASw6j9S
已完结
2025年7月初抖音上的"静心读书"的认证人李鸿鹏找到我说可以指导我，然后就加的微信，在微信里和我说我的抖音作品不行重复率高什么，可以带我，而且说2-3个月就可以变现。聊了几天就让我付1000元说是学费，出于信任我在2025年7月16日就付款了，结果没过几天，在8月1日又让我交学费3000元，说可以学到更多内部知识，并承诺我2-3个月就可以变现，可是现在过去半年了，一分钱都没有变现过，反而大多数给我的文案在抖音上重复率过高，频繁被下架。我于上个月发现对方账号被封了，我意识到对方被举报过多，我是被*了，跟对方要退款就是不给。拿走流程来敷衍我，真心请求得到你们的帮助！帮我追回我的4000元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
一、违规事实与证据
（1）虚假宣传，误导消费
1.他通过微信发送其他账号“运营成果”截图，但截图里的头像频繁更换，甚至有的图片里专门截掉其头像，存在伪造案例嫌疑；
2.承诺提供“专业全自媒体运营方案”，实际仅交付网络可购得的陈旧剪辑课程，运营方案缺乏专业性，与服务承诺不符，服务质量不达标；
3. 沟通期间长期未及时回复消息（说的是早10晚6工作，但发消息给他很久才回复，进程缓慢），他不在微信上和我交流，让我在钉钉上与其交流。在钉钉上交流即使长时间不回复，也不会显示出来（这估计是他让我使用钉钉交流的原因）未按约定提供运营指导，与“重执行力”的服务承诺相悖。
（2）企业信用存疑
更重要的是，该公司有诈*前科，被消费者成功投诉过。通过天眼查核实，该公司存在虚假宣传行政处罚记录及多起消费者投诉案例，涉嫌惯常性欺诈行为，严重违反《消费者权益保护法》。
二、投诉诉求
要求蚌埠玖条鱼文化传媒有限公司立即退还全部代运营费用4000元；
相关部门依法查处该公司虚假宣传、违规经营行为，避免更多消费者受*。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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