抖音物古着直播间售假蒙口鹅绒服拒不退款

网友保保_HMsWl4SJ

处理中

我于2025年12月31日在抖音*台里物古着2号直播间购买了一件蒙口鹅绒服1519.9元 商家直播时说保证正品 保证是正品古着 但我于2026年2月2日在识货*台验货为假货 2026年2月3日在得物*台二次验货同样显示假货 商家卖的蒙口鹅绒服拆开里面全是飞丝和羽丝 一朵好绒都没有 衣服吊牌显示材质是90%白鹅绒和10%羽毛 欺诈消费者还拒绝退货退款 另外两个链接399元和374元是拍的香水 也是假货 商家同样拒绝退货退款 我联系他家店铺都被拉黑了 抖音官方客服也一直拖着到现在都没给处理结果 要求退货退款

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