哈啰臻有钱*台擅自扣费不退款
网友保保_ffDiIOPJ
已完结
2026年1月21号我在哈啰APP的哈啰臻有钱贷款*台想借款，但没有放款成功，23号的的时候就莫名其妙扣了我79块钱所谓的会员费，然后我找客服说1-3会退回来，然后三天后我没有收到退费，27号的时候又联系了客服，客服说又要1-7天才能退回，还跟我要了银行卡号和支行等信息，然后7天过去了，还没有退回来，昨天又联系客服说又是要1-3天才能退回，这已经非常明显是不想退了，反馈了情况，也没有得到解决，现在来这里反馈情况，现在能解决问题，把我的79块钱会员费退回我的银行卡，并且给我道歉赔偿，不然还会继续投诉举报
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次联系用户未接听，申请结案。
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