亿通行无故扣费且拒退6元车费

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本人今年1月11日在北京常青园小区站刷卡坐981路公交,因这站是终点站,我问了司机,司机说需要等15分钟才能发车,然后我就下车了,没有坐车。结果亿通行扣了我6块钱,这期间我一直在打96123亿通行客服热线,每次得到的回复都是一样的,说公交那边认为不符合退款流程,就是一直不给我退款。都过去快一个月了,这点事亿通行和北京公交一直绕圈踢皮球。

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