太*鸟和林格尔店商品质量问题及拒开发票

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处理中

2026年1月24日,我在呼和浩特市和林格尔县城关镇太*鸟旗舰店购买了衬衫与裤子(单品金额均超500元),同时在该店铺充值3000元。回家后,我未穿着上述衣物,仅将吊牌未摘的衣服悬挂于衣柜中,后续今日2026.2.2发现衬衫存在开线问题,裤子出现线头抽线瑕疵。我随即向商家提出退换货申请,但商家态度恶劣,无端诬陷瑕疵系我穿着导致,拒不履行退换义务,且以“售后不退不换”的霸王条款推诿扯皮。此外,商家在我消费时未主动开具购买发票,即便我有索要意愿,商家也未提供,该行为已严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二 条规定——经营者提供商品或服务时,必须按照*规定或商业惯例向消费者出具购货凭证(包括小票),消费者索要时商家不得拒绝。1.要求太*鸟旗舰店退还我购买衬衫、裤子的全部货款;2.要求店铺退还我充值的3000元;3. 我愿配合将衣物寄回店铺,相关运输费用由商家承担;4.恳请*台介入监督,矫正商家的不法经营行为及恶劣服务态度,制止其“售后不退不换”的霸王条款,维护消费者合法权益 至今日已向*台申请投诉三日未收到任何处理的回复

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商家以退款为由把我们约到了她们的店铺,但是并没有按照我的诉求来处理问题只是把衬衫退掉了裤子不给退(商家以超出七天时效为理由但是放假在不给我出具小票的情况下如何证明衣服已经超出七天),充卡的3000亦不全退只退剩下部分的钱款并说钱款三个工作日退回但是晚上回到家打开会员后台余额清零这边也没有收到退款,小票的问题商家拒开以店铺机器坏掉为由无法出具,请相关部门帮忙检举不开小票造成我维权的不顺利情况,
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这是我在这家店铺消费的凭证但是商家未给我开票
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100504276
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