孩子用家长账号充值《第五人格》要求退费

网友保保_R6r0KfjF

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我家一年的年收入都被孩子充进游戏了,我们可怎么办呀,那都是他的学费,全让他充进去了,游戏账号虽然是大人的,但是孩子玩的呀!他在下载学*软件的时候用了我的身份信息,而且他的游戏好友都可以证明是小孩在玩的。作为家长,我们有时候工作忙碌,可能没能及时注意到孩子的问题,我们愿意承担一部分责任。但孩子的误充值主要责任还是在网易*台,我们要求至少退八成以上的款项 ,请理解并协助我们完成退款申请

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投诉信息
第五人格 第五人格客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
29770元
投诉编号:
100507709
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