vivo*板Pad3 Pro一年内两次严重故障
网友保保_ZdeRUZof
我在京东vivo旗舰店2025年618买的vivo*板pad3pro，刚使用了一个多月，实际使用时长绝对不超过5小时而且没有收到任何磕碰，结果那天一开机就发现wifi怎样都连不上了，然后就寄修了，结果就是主板有问题需要更换主板，我就想知道怎么能有这么离谱的产品，刚买一个多月而且是几乎没怎么使用的情况下直接主板出现问题需要更换主板。我原本也很生气，这才使用多少天就出问题了，我让官方给我换新但是官方说根据三包只能修不能换，因为有保修所以我也就忍了。结果现在使用了一年多因为之前补偿了一个延保也就是使用了一年七个月，屏幕又出现问题了，屏幕在没有受到任何的碰撞或者摔落磕碰什么的莫名其妙的屏幕乱闪，有时也正常有时就像这样屏幕不受控制的自己乱动，寄过去让官方维修说不能保修过了保修期，但我就想知道为啥能有这样的产品一个多月主板出现问题，一年多屏幕也出现问题，我敢担保屏幕绝对没有受到一点磕碰，同时可以让这个工作人员认真检查绝对没有受到一点外力的磕碰，就这样屏幕还能出现问题，而且使用场景还非常的少时间也不长，因为不像手机，*板使用场景都比较固定根本就没有受到任何的外力磕碰就这样也能出现问题，我对客服说检查一下到底屏幕是因为什么受到这个损伤，客服就是一直推卸责任说检测不了只能知道屏幕出现问题需要更换，那我就是好奇了，这个屏幕外面都没有受到任何一点的磕碰也一点碰撞痕迹也没有，屏幕就这样都能出现损坏，如果这就是vivo的品控我是实在没得说，使用一个多月直接更换主板，使用一年多屏幕又出现问题而且在使用场景和时间都不多的情况下并且没有受到任何的外力因素碰撞，所以这个机子在出厂前我敢说绝对没有检验合格就出厂，绝对不可能一个合格的机器使用一年多能出现两次这么严重的功能性问题，所以我现在的诉求就是vivo官方给我保修，这是最低要求，现在看来这个*板之前第一次出现问题的时候我就应该投诉给我换一个新的，当时我只是不想这么麻烦就懒得弄，请相关*台核查后可以给我一个满意的处理结果谢谢
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