淘宝店铺售假北面羽绒服拒不赔偿

网友保保_Cq1L0gVT 2026-02-04

审核中

2025年12月12日我于淘宝的“tb77****36103的小店”购买的黑色长款北面羽绒服，穿了几次发现漏绒非常严重，商家说是因为静电引起的，于是我送去鉴定，鉴定为假，商家却说要专柜验货凭证，人家专柜只卖货又不是验货的，后面给商家发消息要么已读不回要么不读，我要求商家按照法律假一赔三并惩罚

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 10:12:35

审核结果

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用户补充投诉

2026-02-04 21:54:39

补充内容

店名叫“tb77956636103的小店6”

用户发起投诉

2026-02-04 17:48:48

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

837.88元

投诉编号：

100513459

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