拍机堂以防拆标损毁拒退，客服失联
网友保保_wEbJbNDp
已完结
本人签收后仅刮开表层防拆标签用于查验，未拆机、未激活、外观及功能完好（已拍照留存）。 依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条，消费者为查验商品而拆封，只要商品完好，经营者不得拒绝退货 今日多次拨打官方客服 05********82连续 7次无人接听，涉嫌故意切断售后通道。 受损情况*台以“防拆标损毁”为由关闭退货入口，限制本人法定“7天无理由退货”权利，已构成《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定的“无正当理由拒绝履行义务”。 诉求（请*台同步转达企业并督办） 24小时内原支付路径全额退款775元 书面说明拒退依据； 若逾期未处理，本人将凭贵*台工单号向12315、上海市长宁区市场监管局继续补充举报，并保留诉讼权利。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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