微信小程序直播虚假宣传拒收退款纠纷

网友保保_FiKe9HTJ

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我于2026年1月31日17点到22点左右,在微信小程序诺云*台数美易用中茂旭酒行40周年答谢直播间购买了8358元的酒,之后于当晚觉得不对劲,马上发起了退款申请,当时直播还未结束,第二天与商家销售员微信沟通,对方说已拦截,但2026年2月3日,部分酒送到,我与商家销售员协商退款,销售员让我签收了,他们再申请退货退款,拒绝我直接拒收,商家退款的要求,坚持让我签收。2月3日误收了三箱(直播间说的贵州酒,收到的酒是河南发的,因此误收)并且从网上发现了茂旭酒行40周年答谢是虚假欺诈宣传,因此要求拒收的货物退款,收到的货物退货退款 。

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