小红书未履行承诺退款义务

网友保保_QYGXNh9j 2026-02-04

处理中

商家承诺1个月不出单，就退款，但是小红书一直不配合退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 00:52:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 21:11:28

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

289元

投诉编号：

100521843

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