拍机堂笔记本掉包且检测不实

网友保保_20933b37 2026-02-04

处理中

买的笔记本跟实物描述不否，硬盘非512g固态，乃是不知名固态。最主要的是标签异常，有视频验证，来的时候贴的防撕标签都被拆过了。要求退货，不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 22:40:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 22:40:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 22:39:45

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传检测不实掉包商品

投诉诉求：

退款作出处罚退货

涉诉金额：

1022.9元

投诉编号：

100527868

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