投诉小红书不予退款

网友保保_m547L7Le 2026-02-05

审核中

我于2026年1月31号凌晨两点多次在小红书零点零1的店里面购买该带有抽奖性质的物品，事后，该店并未发出抽中的奖品，与其商议无果，直接忽视消费者，我感觉到我的消费者权益受损，我的诉求是全额退还我的钱，并且营业证根本查询不到

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 03:41:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 02:57:13

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

480元

投诉编号：

100537616

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