小米商城*板保修拒修涉嫌霸王条款
网友保保_xqvDpBXV
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我于2025年9月5日,在小米商城电商*台,购买了一台小米Pad7*板。 购买时说明的是一年保修,*板出现变形损坏的情况,线下店说不予保修,*板边缘没有任何压痕,折痕,磨痕,未出现任何人为损坏情况。且在我了解后主板损坏也在保修范围内,但仍拒绝维修,说这个自费维修要1350元。取消了我的维修预约申请。我购买时*台并没有明确标明保修的范围,只说明了一年内保修。线下店也拒保。 侵犯了我的商品质量保障权。商品关键信息知情权。公*交易权。消费者权益保障法也明确规定,经营者不得以任何条款免除自己的经营责任。 我的诉求是维修我从该电商*台购买的该品牌商品,维修成本由经营方承担。
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商品详情页面和支付页面均未说明保修范围条款。作为消费者并不知情。
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