易鑫车贷涉嫌软暴力催收
网友保保_u0XRFB1H
已完结
易鑫车贷该工作人员的态度已远超“服务态度不好”的范畴，其言辞涉嫌软暴力催收，违反了*关于金融消费者权益保护及规范债务催收的相关规定。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好！我司杜绝暴力催收行为！如您车款逾期，未按照合同约定履行还款义务，在逾期期间，工作人员会正常进行还款提醒，为维护良好信用记录，建议您之后按时履行还款义务。如有需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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