易鑫融资租赁高利率及霸王条款投诉
网友保保_YGDEIp8E
已完结
本人于2025年8月与上海畅途融资租赁有限公司签订汽车融资租赁合同，年化利率高达24%，接*司法保护上限，且提前还款需支付剩余本金5%的违约金及额外利息，综合成本过高。本人无逾期，主动申请提前结清，对方却以“合同约定”为由拒绝减免，属于不合理格式条款，要求：1. 免除全部违约金及手续费；2. 仅偿还剩余租赁本金。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好！提前还款规则在合同主要条款中有详细说明，经过您本人同意后签名确认，建议您关注一下合同。如有需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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