易手游账号找回拖延不处理致损失
网友保保_x6xSCkzx
已完结
我在2025年11月07购买了价值1500的三角洲账号，订单编号为：MLB07**********44，期间出现冻结等问题，最后在11.29出现账号找回情况，客服那边说需要等7天核实，然后卖家也不上一任，我期间等了7天，今天第七天，然后说需要线下追回后才行 3-6个月 我给这个账号花了2300，购买账号1500，一共3800，你让我等3-6个月，谁能接受？我这边要求7天内核实并且退款或追回账号归还于我，这是我的诉求，我没时间陪你等3-6个月，
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用户申请完结
申请原因
这个订单和其他订单有什么关系？
企业跟进
跟进内容
您好，核实您这边订单MLA23149710184799存在欠款，请您这边尽快处理，如果您一直长期不进行处理，*台则无法给您安排售后服务，感谢您的理解，祝您生活愉快~
用户补充投诉
补充内容
其次线下和法律，我有权利知道，卖家是谁，所以 如果你们执意拖时间 请给我他个人信息，以及让你们的法务联系我，我不要等3-6个月，我们直接处理，起诉好吗？
用户补充投诉
补充内容
还有，如果你们拒绝处理或者依旧踢皮球让我等3-6个月，我会持续投诉，并且拨打12306，以及企业投诉和全网曝光，你们这个处理方式对买家真的很不公*，卖家相安无事，责任推给一任，买家只能等，卖家无责，头一次听说，
用户补充投诉
补充内容
首先，我是向易手游卖家购买的账号，其次，是这位卖家和我签约的合同，那么账号出现问题是这位卖家处理 而不是去找一任号主，更何况现在联系不上一任，这个卖家没有任何责任，那我找谁说理去，我充值2000以上，购买账号1500，金额已超3000，我要的是效率处理结果，而不是踢皮球让我等3-6个月，届时追回账号，也无济于事 3-6个月，我错过多少活动，我少多少资源，这些东西谁来承担，谁来负责，我现在只要求追回我的1500元，既然你们愿意去线下，那这个钱请*台支付，我是从你们*台购买的账号，你们和卖家还有一任都有责任
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我没和一任签合同哈
用户补充投诉
补充内容
这是氪金图以及购买图
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