时光分期擅扣会员费且客服失联

网友保保_5ZbAfIY8 2026-02-05

已完结

时光分期*台欺诈合同，在我不知情的情况下开通该*台会员并于2月4日擅自从我账户扣扣79.9元所谓的会员费用，我并未在该*台有贷款或者其他业务申请。而我在该*台联系客服处理时，并未有任何回复，该*台客服处于失联状态。我的诉求是终止这种欺诈合同并且退款

投诉进度

用户评价

2026-02-11 15:24:34

用户申请完结

2026-02-11 15:24:27

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 11:52:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 11:52:12

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100552223

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