时光分期未经同意强制开通会员并扣费

网友保保_J0uMdpIg 2026-03-27

已完结

本人于3月24日收到一条嗨麦科技发来的短信说扣费，然后才留意到账户从2026年1月份开始每月收取了86.5元，3个月已扣费用86.5*3=259.5元，后打电话到嗨麦科技停止后期扣费取消会员时才得知，是1月22号注册时光分期时被强行开通会员，但本人注册时并没有点击任何开通会员，所以申请退回259.5元

投诉进度

用户申请完结

2026-04-03 21:53:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 18:21:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 18:21:21

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投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

259.5元

投诉编号：

101099215

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