京东商城无理拒退华为*板

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本人于 2 月 1 日签收济南京东奥升贸易有限公司销售的华为*板(实付 1398.25 元),2 月 2 日在七日无理由期内申请退货,京东物流上门取件时未提外观异议。 2 月 4 日,京东售后单方以 “商品有划痕” 为由将商品原返,变相拒退。商家仅提供模糊照片,未提供完整开箱视频,无法证明划痕系本人造成,举证不能应承担不利后果。 其行为违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条。现投诉商家无理拒退,恳请责令其全额退款并承担相关费用。 (订单号:33952170****2511;原返单号:JDVB56****97629)

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1398.25元
投诉编号:
100552256
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