中通快递接单后拒上门取件并擅自取消订单
网友保保_EzqnFfNC
处理中
我在抖音*台申请退货 已经接单并有了上门取件的取件码 快递公司与我联系说 我们不能上门取件 没有快递员可以去 不能上门取件为什么要同意接单呢？而且还自行将订单取消 并显示说与寄件人达成一致取消寄件 我并未同意在拨打中通95311以后说有专人与我联系 可是电话响铃一秒就挂断了 挂断以后发短信说联系不上（图二） 可并未这样只是响铃一秒就挂断了 我拨打回去也无人接听！ 再次联系95311的人工客服说解决不了此问题
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