京东自营未告知激活即失退货权
网友保保_MU9PEsbV
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本人于2026年2月3日购买了机械革命京东自营官方旗舰店中的机械革命极光X,于2026年2月4日19时收到产品,2026年2月5日9:45提出无理由退款退货,机械革命京东自营官方旗舰店2026年2月5日12时致电告诉我们,产品已激活(联网),已无7天无理由退货退款的权力了,但是,机械革命京东自营官方旗舰店并没有提前告知我,以及没有一对一提前提醒我,产品连接网络,产品就会自动激活,并且电脑开机流程有一步就是提醒连接网络的,这就是赤裸裸的故意引导消费者连接网络,然后使消费者失去7天无理由退货退款的权力的行为,所以,我投诉他们误导消费者,要求他们退货退款。
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电脑开机流程步骤中的联网络步骤,并没有跳过联网的选项,妥妥的强制性让消费者联网络(激活),不联网络,压根不给消费者开机进入桌面,现在就等同:"消费者不联网络,商家就不给消费者开机进入桌面,检查电脑,只要消费者开机了,商家就说消费者失去了7天无理由退货退款权力"这样合理吗?不开机,怎么检查电脑?这妥妥就是霸王条款。
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