小象优品未按承诺退还权益卡费用
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已完结
本人于2026年2月3日与小象优品在线客服沟通退权益卡会员费的问题，当天已经取消了11笔权益卡，其中与客服沟通结果是7笔权益卡费用原路返回，需要1-2个工作日，剩下4笔需7-15个工作日退款。但截止目前已经3个工作日，未收到任何一笔退款，承诺也没做到。要求小象优品立即退还权益卡费。
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已解决
解决方案
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投诉了一个月都无人处理的公司，至今都没退款
用户补充投诉
补充内容
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