中国移动宽带退订受阻索要违约金

网友保保_wmCR8Scq

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我是从上个月的月初开始就要求我的宽带了,一开始也是接受移动的安排,他们说走流程我也接受走了,中间也去了几次营业厅一开始都说的好好的,要给我取消,结果营业厅取消到一半突然有跟我说要违约金, 我在营业厅等半天,说是反馈也是没有消息,气的我为了这个事情天天烦,取消个宽带取消了快接*一个月,也不知道是什么意思,现在宽带都不让人取消吗,请重视这个问题,不要让移动为难消费者

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