万师傅清洗油烟机致电机进水未解决

网友保保_KRgV4scv

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事情经过,2月1日,在万师傅家庭服务*台下单,清洗油烟机电机,跟安装,师傅清洗时没有拆电机,导致电机进水,第三天导致电机不能正常运行,跟转动,当时师傅自己还说了要拆电机,这个事情,然后我也说了一句,我说抖音*台别人发布的清洗教程是拆了电机洗的,他后面又说这个电机是密封的,应该不会进水,然而导致电机进水了,不能正常运行了,万师傅*台是有三天质保的售后服务,刚好我的还没有过质保期,现在情况是反应了万师傅APP*台,但是没有给出合理的解决方法,我打万师傅APP,人工客服电话也打不通,跟他们线上客服也说了,催促处理,第一马上过年了,很多岗位的工作人员要休息了,第二现在家里不能做饭,没有油烟机抽油烟,家里味道很大,呛鼻,希望第三方人员介入一下,帮我协调一下,尽快处理此事

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