万师傅房屋漏水维修不彻底且拒退款
本人于2026年4月28日，在万师傅*台花了5252元修复房屋漏水，到现在一直没有改善，一直在漏水，本人要求全额退款，而且万师傅*台客服态度太差了，真是坑害老百姓，麻烦*台帮助一下 麻烦您了感谢。
投诉问题
维修不彻底、服务态度差、问题未解决
处理中
万师傅无依据罚款冻结资金
投诉对象：深圳市小亿网络有限公司（万师傅*台主体）
企业信息：统一社会信用代码 91****00MA5DRE3R3N（系统里搜公司名会自动带出）
投诉标题：万师傅*台无依据罚款、冻结账户资金，强制收取违约金侵害劳动者权益
投诉内容
本人是万师傅*台的认证安装师傅，现就*台违规处罚、强制收取违约金并冻结账户提现的问题进行投诉，事实经过如下：
1. 订单情况：订单号P51*******65，接单后我与商家就合理增项费用协商，商家不同意加价，我也明确表示不接受无利润施工，商家主动撤单，该订单未实际施工、未产生任何服务行为。
2. *台违规处罚：*台未向我核实任何情况，未听取我的申辩，直接判定我“不合理加价/虚假增费”，单方面生成200元违约金，并冻结我账号内的收入资金，限制提现功能，同时暂停接单权限。
3. 强制逼迫行为：为了取出账户内的血汗钱，我被迫缴纳了200元违约金，*台才解除部分提现限制。整个过程*台未提供任何违规证据，完全以冻结资金、限制接单的方式逼迫师傅接受不合理处罚，严重侵害了我的合法权益。
投诉诉求
1. 责令被投诉方撤销订单P51*******65的违规处罚判定，全额退还我被迫缴纳的200元违约金；
2. 责令被投诉方恢复我的账号正常接单权限，解除所有账户功能限制；
3. 责令被投诉方就无依据处罚、冻结资金的行为向我书面致歉；
4. 要求市场监管部门对被投诉方的霸王式处罚规则进行核查，规范其*台运营行为。
投诉问题
乱收费
处理中
万师傅*台强派单致误判拒服
我知道我今天要回家，我今天接不了订单，我昨天晚上就已经停止接单了，但是今天上午九点多*台给我派了一个单子，让我去服务，我已经在回家的路上了，商家那边投诉我拒绝服务，*台要扣我20的服务分和违约金200元，我昨天已经停止接单了，我不知道*台今天为什么还要给我派单，还要说我拒绝服务，我已经停止接单了，还要强给我派单，
投诉问题
乱收费、联系不上/不处理
处理中
万师傅恶意罚款并恐吓退伍军人
万师傅恶意罚款欺负我们老百姓
不交罚款，封禁我们的账号，还恐吓我们，威胁我们
你不适合在这个*台上面工作
我是一名退伍老兵，那么我不适合在这里工作，那么OK,我们退伍军人适合在哪里工作？
投诉问题
乱收费、服务态度差
处理中
万师傅师傅版*台乱罚款扣信用分
我要投诉万师傅师傅版*台乱罚款扣信用分！*台在未了解情况听取录音认证情况下对我罚款两百扣20信用分。我的诉求*台撤销罚款跟扣信用分！我与客户跟商家都协商好了，*台目前什么不都不听还对我做出罚款中！
投诉问题
乱收费
处理中
万师傅安装不规范致镜柜损坏及墙体破损
我于2025年12月13日在抖音商城（帝王洁具卫浴用品旗舰店）购买智能镜柜陶瓷一体盆一套 商家商品包括安装 到货后商家派单万师傅安装公司 沟通时间后 安装师傅到场后安装过程极其不专业 态度敷衍 安装工具不规范 对于我提出的合理要求 如需要镜柜高度 台盆高度均进行反驳 理由是做不到 无能为力 安装不到那个高度 大家都是这么安装的 任由自己随意给我安装 期间使用非瓷砖打孔钻 也没有正确使用商家镜柜预留的四角安装孔安装 将打孔随意的在镜柜内背板直接打穿进墙体 导致我的镜柜损坏 背板劈裂 镜柜背板很薄 长时间悬挂 易劈裂掉落 极易留下安全隐患 还造成墙体瓷砖崩瓷 无故墙体多了6个孔洞 导致一整面墙体瓷砖白费 下方浴室柜应打眼四个孔进行安装 只给我打了俩个眼就挂上了浴室柜 台盆四周也没有正常打胶 理由是他们不负责打胶 后联系商家表示安装服务里包含打胶 向商家反应这些问题后 商家联系更换安装师傅 重新打眼安装镜柜 后续安装搬运镜柜过程中 又将卫生间门框砸坏 于是这些问题联系商家协商赔偿问题 商家一直联系安装公司 每天回复的都是在催处理 拒不赔付 从1月18日一直拖延至今日还未处理 期间商家协商安装公司（万师傅）只对我对我赔付800元 对于我的口头赔付金额1900元不认可 让我提供赔偿清单并盖章 于是我提供了改造清单后又多次联系商家 至今还是那句在催办 无任何赔偿 现要求安装公司尽快对我造成的损失对清单金额进行赔偿！
投诉问题
服务态度差、问题未解决
处理中
万师傅*台无证据处罚封号并扣款
我是万师傅*台官方认证入驻持证服务师傅，一直严格遵守*台基础服务规则，每一笔工单均按时上门、规范施工、完工验收客户确认无误，服务全程无客诉、无差评、无售后纠纷、无任何违规操作行为。
*期*台在没有提供任何现场凭证、聊天记录、违规实锤证据的前提下，凭空捏造违规事由，单方面下发处罚通知，强行扣除账户资金，还要求额外缴纳高额违约金，同时直接封禁我的账号接单功能，禁止一切派单接单业务。
*台肆意滥用管控权力，规则朝令夕改，处罚全凭人工随意判定，完全无视入驻师傅的合法权益，恶意打压从业者，无故克扣劳动所得，断取个人收入来源，多次*台内部申诉均被机器驳回，人工客服推诿扯皮拒不处理问题。
消协介入后*台做出师傅无责，不予处罚。消协电话回访我，我告知已经解决了。之后又无故做出强制缴纳违约金，否则不能接单和提现
投诉诉求
1. 全额取消不实罚款、违约金处罚款项，返还被扣资金
2. 清除账号违规污点档案，永久撤销虚假违规记录
3. 即刻解封账号，恢复正常接单权限
4. *台公示完整处罚取证材料，公开道歉说明
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
万师傅虚假宣传诱办会员且不接单
我要投诉万师傅小程序 虚假活动 哄*办理会员 后续价格低根本没有师傅接单. 收会员费下单后没有师傅接单联系客服说会处理 却一直没有消息。我于2026年4月8-9日两次下单。第一次下单师傅说可以会提前联系我一直等到晚上7点 我主动联系 才说不来了。说第二天联系可以。第二天我主动联系说中午可以来。临*中午又说不来了 换师傅。换了个师傅 问我多少钱嫌钱少了喊我退单。我开了会员又没人上门!也不退会员!联系客服说会退钱到现在没有音讯! 要求会员费用
投诉问题
未按按时上门维修、问题未解决、虚假宣传
处理中
万师傅*台乱收费并随意扣款
万师傅就是吸血鬼，本来*台抽成就很高了，还找各种理由扣师傅血汗钱的*台，亲身经历过，现在已经退出该*台了。
投诉问题
乱收费、服务态度差、问题未解决
处理中
万师傅*台乱扣款、辱骂用户、违规处罚
我于2026年4月18号报价一个订单P50*******02，该订单两张四人带抽的办公桌加上六张办公椅，由于我没有注意是送装单，所以报价只报了220元，这个单子除去*台抽成实际才一百多块钱，故我打电话向商家说明原因，想协商能不能加价，商家接到电话，说我看不见写的送装吗，说我报价低管他什么事，还各种言语辱骂我，随后挂断电话。然后商家就在*台上投诉我说我乱报价，拒绝服务。*台介入后，不听我的诉求与讲述，直接一直打断我说话，然后把责强制往我身上引，说我违规，在我没有述说完成的情况下，直接挂断我的电话，并判定我的账号违规，扣除我的服务分并罚款200元。万师傅这么大的*台，却常干霸王条款之事，前几天我才扣我380元，现在又来，真的无法无天了，这么能扣钱罚款的*台，真的是一点良心都没有了。我现在的诉求是，万师傅*台做出改善，恢复我的账号，道歉，
投诉问题
乱收费、服务态度差、问题未解决
处理中
