万师傅
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企业名称:
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客服电话:
075536519899
售后政策:
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品牌简介:
万师傅是一个家居售后服务平台,为家居电商企业、物流服务商、线下家居销售商等商家用户提供家居配送、安装、维修、保养等一站式售后服务
万师傅*台拖欠工钱且不处理投诉
我于11.14号开始提供证据,一直到现在都没解决。 我是安装的师傅,给客户安装桌子,厂家的设计和孔位有问题,因为他的问题,我跑了两次,按照标准严格安装桌子,安装完之后厂家赖账,不想给钱,让*台仲裁我,*台明知是厂家的问题,一直不给我处理,100块钱的工钱不给我,而且还有800块钱,也不让我往外提
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服务态度差、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
万师傅扣违约金并暂停接单
扣掉违约金。*台现在直接暂停我接单子 了。违约金都给你们了。你们好这样。不要脸的万师傅
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乱收费、服务态度差、联系不上/不处理
已完结
万师傅安装服务多次失约
11月30日淘宝顾家家居买的卫生间台盆镜柜到货,12月1日联系万师傅*台安装师傅,对方回复称2号下午或3号上午给我安排。到了2号下午等不到人,电话致电对方,回复称3号下午两点四十左右。到了3号下午又宣称车子坏了,4号整天都有空保证给我安装完成,于是我定时间4号下午2点。4号下午约定时间又不来,说别家还有活,需要40分钟。快三点时候和我说需要商家派发工单,于是我联系商家。工单生效时间接*下午5点,于是电话和安装师傅说好五点准时上门。到了5点多,安装师傅又说别的家里活还没做完,上门时间改成晚上6点到8点。如此反复无常,让业主白等,太没人性、素质极低、效率极差
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服务态度差、未按按时上门维修、联系不上/不处理
已完结
万师傅维修未解决且无法联系师傅
家里冰箱冷藏室不制冷了,我于2025年10月27日下午在万师傅*台找师傅维修,师傅联系我以后就主动加我微信让我发定位给他。大概晚上8点左右师傅就到了,师傅拆开看了一下就说我这个维修的话要补350元,我也同意了,大概30分钟左右他就告诉我说修好了,让我直接扫他微信付款给他,我给他说,你在*台上做单子,我付给*台,接着他说,付给他也是一样的*台工作人员已经下班了没有人做单,我想着大晚上的可能*台的人也就像他所说的一样已经下班了,师傅一直催我让我付款给他,说要是冰箱后期有什么问题直接找他就行,还说有半年保修期。我看他挺急的,就去借了350付款给他了。第二天的时候,我发现我的冰箱和之前一样冷藏室不制冷,根本就没有给我修好,我就打电话给师傅,让他过来给我重新修,打第一次的时候他说晚点过来,我在家里等了一天结果也没有过来,第二天我打电话过去,发微信都不接,也不回电话 ,我感觉我被*了。我就联系万师傅*台反应了这个问题,*台说他们也没有办法,已经2个月了也一直没有给我解决,也没有退款给我,我现在就想追回我的损失380元。
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维修技术差、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
万师傅安装技术差且服务态度恶劣
我在万师傅*台下了一个11.26号木门安装订单,首先师傅技术非常差把门切坏了,门锁也弄坏了(有照片);其次师傅态度极其恶劣上来就骂人(看照片)甚至威胁;反馈给万师傅后就一个客服推诿;要求退款、赔偿门锁、以及误工损失
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维修技术差、服务态度差、问题未解决
已完结
万师傅维修不彻底且保修期拒免费修
11月1日因马桶漏污水,由马桶厂商判断为安装问题,下单万师傅进行维修。11月11号进行维修11月24日,又出现漏污水情况,因订单还在保修期间,联系了上门师傅,师傅反馈不在北京让联系*台。27号开始又让马桶厂商联系*台,*台28号给回复,因联系不上师傅无法解决。需要重新下单支付新维修费用,不能沿用保修期,直接安排人员上门。
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维修不彻底、保修期问题、问题未解决
已完结
万师傅安装损坏地板拒绝合理赔偿
10月22日在万师傅小程序下单家具安装服务。工人组装家具时将木地板砸裂,发起*台投诉后,没有理赔。万师傅在上海没有线下门店,官网: ****没有售后电话。诉求:万师傅赔偿地板维修费。 万师傅*台安装沙发床的师傅损坏地板后曾在该*台下单叫修复地板的工人上门维修,但工人无法复原地板的裂缝,以上万师傅售后已确认,从而证明是王师傅*台工人在安装沙发床时损坏了客人的地板的事实。然而*台只提供200元赔偿,赔偿金额没有任何依据,且200元不够更换损坏地板的费用,万师傅*台要按照损坏财物的实际金额赔偿。不要抵赖。万师傅官网上宣传“如服务发生财物损坏,*台客服核实属实后,将对用户进行相应赔偿和补偿”。目前售后已经确认服务造成了财物损坏,但拒绝安照财物实际损坏金额赔偿,虚假宣传,欺诈消费者。
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问题未解决、虚假宣传、联系不上/不处理
处理中
万师傅*台不合理处罚并扣款
我与2022年。9月份。在万师傅*台。接了一单上门安装的活价格为100远路程单边三十多公里。。上门太远。没去。之后万师傅就处罚违约金300。停止派单。直到现在。2025。从花呗扣除了300远。
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乱收费、服务态度差、联系不上/不处理
处理中
万师傅维修电动晾衣架未解决问题
2025年11月25号我在万师傅*台下单维修电动晾衣架,*台预支付30作为上门费,维修人员来了不会修电动晾衣架还说我下单有问题,问题没解决又收费60,维修人员大言不惭的说我只是告知你问题所在,我维修不了,作为消费者花了90元,问题是一点也没有解决,欺*消费者,我要求退款
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乱收费、维修技术差、问题未解决
已完结
万师傅服务缺失及虚假宣传
*台不服务,客服电话也不沟通,私自退款处理,
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问题未解决、虚假宣传、联系不上/不处理
已完结