唯品会无理由退货遭拒且推责
网友保保_edBiRfVU
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1月27号在唯品会自营买了一台一加ACE6，收到货后我不喜欢其背板材质手感，无任何磨损和使用，随后就装盒申请7天无理由退货，1月31日手机送达*台售后，2月1日客服电话联系我说手机有划痕，不给我退货，要给我寄回，他们凭什么说是我搞花的，从退货快递员来取件，到送到售后，都不在我的控制范围，他们就凭一句就认定是我的责任吗，要受害者自己证明自己无罪吗
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