投诉金谷优品还款通道故障致无法还款

网友保保_NOBUmwil

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本人于2025年3月五日通过花鸭借款在金谷优品借款一万元贷款,到2026年2月5日第十一期,我之前都是正常还款,到2026年2月5日第十一期,我正常还款1229.27元之后,金谷优品给我发信息说我需要还76.35元,我确定我的建行卡余额够,但没有自动扣款,我想主动还款,但花鸭借款app里的金谷优品还款项目打不开,花鸭微信小程序里的金谷优品还款也打不开,我无法正常还款。这不是我本人问题,不能影响我的征信。我只希望正常还款,解决问题。谢谢。    我将到“信访局”和“*金融监督管理总局”微信公众号投诉,投诉你们:黑龙江晟唐互联网小额贷款有限公司,地址:哈尔滨市道里区富力江湾新城公建区T2栋29层2912号。也可以拨打花鸭借钱客服电话400 0003 586去反馈,会登记并让金谷优品客服联系处理。

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金谷优品的催还信息里留的客服电话为科金宝40******90
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